Vrátenie peňazí

Psychiatria v kartách je digitálny produkt vo formáte PDF. Nič sa fyzicky neposiela ani nevracia.

Záruka 30 dní

Máš lehotu 30 kalendárnych dní od nákupu, počas ktorej môžeš požiadať o vrátenie peňazí, a to bez udania dôvodu. Je to naša dobrovoľná záruka nad rámec zákona: platí aj pri digitálnom obsahu, pri ktorom zákonné právo odstúpiť od zmluvy jeho okamžitým dodaním zaniká (pozri Obchodné podmienky).

Ako požiadať o vrátenie peňazí

Napíš nám na creativostudioshb@gmail.com z e-mailu, s ktorým si nakupoval(a). Vrátenie peňazí vybavíme najneskôr do 5 pracovných dní.

Peniaze sa vracajú rovnakým spôsobom, akým si platil(a). Doba pripísania závisí od tvojej banky a zvyčajne ide o niekoľko dní od schválenia žiadosti.

Keď niečo nefunguje

Ak sa súbor neotvorí, je poškodený alebo to nie je ten, ktorý si si kúpil(a), napíš nám na creativostudioshb@gmail.com a vyriešime to. Odpovedáme najneskôr do 48 pracovných hodín.